Método Arco
Define-se o alvo antes de se disparar a ferramenta.
Quatro fases. Cada uma responde a uma pergunta e termina com uma coisa em mãos.
01
Alvo
Que decisões estão a ser tomadas mal, e que indicador de negócio é que isso afeta?
Fica em mãos
Carta de Alvo: indicadores, linha de base medida e definição de sucesso, validada pelo cliente
02
Mira
Onde é que a IA move mesmo o indicador, e onde é que não deve entrar?
Fica em mãos
Plano de casos de uso com estimativa de retorno, e a Lista do que não se automatiza
03
Tensão
Como é que isto passa a ser o trabalho normal, e não mais um piloto?
Fica em mãos
Solução em produção, equipa formada e processo novo documentado
04
Seguimento
O indicador mexeu, e a organização já consegue continuar sozinha?
Fica em mãos
Relatório de Impacto com o indicador antes e depois, e plano de autonomia
Em tiro com arco, o que acontece depois de a flecha sair determina onde ela acerta.
Quatro princípios que não se negoceiam.
Aplicam-se a todos os projetos, seja qual for a família de oferta.
- O alvo antes da ferramenta.
- Formar e implementar ao mesmo tempo, nunca em separado.
- Dizer o que não se automatiza.
- Medir no indicador que já existia.
O método começa no Diagnóstico Alvo.
Duas a três semanas para fixar os indicadores e medir a linha de base.
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